Consulter vos notifications
La cloche rassemble les notifications de Subtil : relance arrivée à échéance, récapitulatif des relances en retard. Une pastille rouge vous indique combien vous n'avez pas encore lues.
Les étapes
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Repérez la cloche.
- Sur le web, elle est flottante, en haut à droite de toutes les pages.
- Sur téléphone, elle se trouve en haut à droite des pages à onglets (Accueil, Relances, Profil...).
Quand vous avez des notifications non lues, une pastille rouge affiche leur nombre (« 9+ » au-delà de 9).
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Touchez la cloche. La fenêtre « Notifications » s'ouvre.
La fenêtre « Notifications ». Ici, aucune notification : « Aucune notification pour le moment. »
Sur téléphone, la fenêtre s'ouvre au centre de l'écran. -
Lisez la liste. Chaque notification indique, le cas échéant, le contact et le type de relance (Email, SMS, Appel...), puis le message et la date. Les notifications non lues sont en pleine couleur, avec un point à droite ; les lues sont atténuées.
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Touchez une notification pour l'ouvrir. Elle est alors marquée comme lue :
- une notification de relance ouvre l'écran d'action de cette relance : voir Effectuer une relance ;
- le récapitulatif « Vous avez X relances en retard » ouvre la liste des relances ;
- une notification liée à un contact ou une entreprise ouvre sa fiche, onglet « Relances ».
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Gérez la liste.
- « Tout marquer lu » (visible tant qu'il reste des non lues) marque tout comme lu.
- « Tout effacer » vide la liste, après confirmation : « Toutes vos notifications seront définitivement supprimées. »
- L'icône de corbeille d'une notification la supprime, après la confirmation « Supprimer la notification » : « Cette notification sera définitivement supprimée. »
Ce que vous pouvez y trouver
- « Relance à échéance : … » : une de vos relances est arrivée à sa date. Un email vous est aussi envoyé.
- « Vous avez 1 relance en retard » ou « Vous avez X relances en retard » : un récapitulatif, au plus un par jour, tant que vous avez des relances en retard.
- Des alertes sur votre quota d'IA, quand il approche de sa limite ou qu'il est épuisé.
À savoir
La pastille de la cloche compte les notifications non lues dans l'application. Le badge rouge sur l'icône de l'app compte les relances en retard : voir Comprendre le badge rouge sur l'icône de l'app.
Si la fenêtre est ouverte quand une notification arrive, la liste se met à jour toute seule.
Une notification supprimée ne revient pas. Le message « Impossible de charger les notifications. » s'affiche si la liste ne peut pas être chargée : vérifiez votre connexion.
Questions fréquentes
Je ne reçois rien alors que j'ai des relances en retard. Le récapitulatif n'est envoyé que s'il y a des relances en retard, et une seule fois par jour. Si vous attendez une notification sur votre téléphone, voir Recevoir vos relances sur votre téléphone.
La pastille ne disparaît pas. Touchez les notifications concernées, ou « Tout marquer lu ».
Puis-je couper les notifications ? Voir Régler vos notifications.