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Recevoir vos relances sur votre téléphone

Commercial Manager

Subtil vous prévient sur votre téléphone, même quand l'application est fermée : les relances du jour, et le nombre de relances en retard.

Uniquement sur l'application mobile. Le web ne reçoit pas ces notifications, mais la cloche fonctionne partout : voir Consulter vos notifications.

Les étapes​

  1. Autorisez les notifications. Au premier lancement, votre téléphone demande si Subtil peut vous envoyer des notifications. Acceptez. Si vous avez refusé, activez-les dans les réglages de votre téléphone, rubrique Subtil.

  2. Vérifiez le réglage. Dans « Profil », ouvrez les paramètres puis « Notifications » : l'interrupteur « Relances prioritaires » doit être activé. Voir Régler vos notifications.

  3. Attendez l'heure du résumé. Chaque jour à l'heure du résumé quotidien (08:30 par défaut), votre téléphone reçoit au plus :

    • une notification par relance prévue aujourd'hui, titrée « Relance à effectuer », avec le nom du contact et votre note ;
    • une notification « Relances en retard », qui annonce « Vous avez X relances en retard », tant que vous en avez.
  4. Touchez la notification.

    • Celle d'une relance ouvre directement son écran d'action : voir Effectuer une relance.
    • « Relances en retard » ouvre la liste des relances.

En mode discret​

Si vous choisissez « Discret » dans les réglages, les relances du jour ne montrent plus le nom ni la note. Vous recevez une seule notification : « Relance à effectuer » avec « Vous avez une relance à effectuer aujourd'hui. » ou « Vous avez X relances à effectuer aujourd'hui. » Ouvrez l'application pour voir le détail.

À savoir​

Une seule fois par jour

Les notifications sont envoyées une fois par jour, à l'heure du résumé. Une relance ajoutée après cette heure sera annoncée le lendemain, ou si elle est en retard, dans le récapitulatif des relances en retard.

L'heure du résumé

L'écran des notifications affiche l'heure du résumé quotidien (« Chaque matin à 08:30, vos priorités du jour. »). L'application ne propose pas de la modifier.

Mettre à jour le badge

Chaque notification met aussi à jour le nombre affiché sur l'icône de l'app : voir Comprendre le badge rouge sur l'icône de l'app.

Questions fréquentes​

Je ne reçois aucune notification sur mon téléphone. Vérifiez que les notifications de Subtil sont autorisées dans les réglages du téléphone, que « Relances prioritaires » est activé, et que vous avez au moins une relance du jour ou en retard : sans rien à annoncer, rien n'est envoyé.

J'utilise Subtil sur le web : vais-je recevoir des notifications ? Pas de notification sur le téléphone. Vous trouvez vos notifications dans la cloche.

Comment couper ces notifications ? Désactivez « Relances prioritaires » : voir Régler vos notifications.

Comment masquer le nom du contact sur l'écran verrouillé ? Choisissez « Discret » : voir Régler vos notifications.