Consulter l'historique des rencontres d'un contact

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L'onglet « Historique » raconte la relation avec une personne, de la plus récente à la plus ancienne : chaque rencontre, chaque relance, et ce que vous avez appris de nouveau.

Les étapes

1. Ouvrez la fiche du contact puis cliquez sur l'onglet « Historique ».

   Une relance prévue, une rencontre et une relance faite, du plus récent au plus ancien.

2. Lisez la chronologie. Chaque ligne porte sa date à droite :

   • « Rencontre » : le lieu et la source (séparés par un point), puis le contexte de l'échange.
   • « Relance · … » suivi du type de relance : le contenu de la relance et son état.

3. Repérez l'état d'une relance : « Prévue » (à venir), « En retard » (échéance dépassée, en rouge), « Faite le … » (avec la date) ou « Faite ».

4. Repérez les informations apprises. Quand une nouvelle rencontre révèle une autre information que celle de la fiche, elle est ajoutée sous la rencontre : « Nouveau poste », « Nouvel email », « Nouveau numéro » ou « Nouveau LinkedIn », suivi de la valeur.

À savoir

La fiche n'est pas écrasée

Quand une rencontre apprend une information différente (un autre numéro, par exemple), la fiche garde l'ancienne valeur et la nouvelle est consignée dans l'historique. Pour la retenir, modifiez la fiche : voir Modifier un contact.

Une nouvelle rencontre s'ajoute ici

Quand une capture rattache une rencontre à un contact existant, elle apparaît dans cet onglet. Voir Comprendre quand Subtil reconnaît une personne déjà rencontrée.

Questions fréquentes

Le message « Aucune rencontre enregistrée. » s'affiche. Ce contact n'a ni rencontre ni relance. Une rencontre s'ajoute lors d'une capture ; une relance se programme depuis la fiche.

Le message « Impossible de charger l'historique. » s'affiche. Vérifiez votre connexion, puis revenez sur la fiche pour la recharger.

Où modifier une relance de l'historique ? Dans l'onglet « Relances » de la fiche : voir Relances.