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Suivre le quota d'analyses IA et acheter des crédits

Manager

Les fonctions d'intelligence artificielle de Subtil consomment des analyses : une analyse est décomptée à chaque scan de carte de visite, chaque transcription d'une dictée vocale, chaque analyse de rencontre et chaque brouillon de relance généré. Le quota est commun à toute l'équipe. Vous suivez la consommation, et vous pouvez acheter des crédits quand elle approche de la limite.

Les étapes​

  1. Ouvrez l'écran d'abonnement : Profil, icône des paramètres, puis « Mon abonnement ». Depuis « Facturation », le bloc « Offre et quota IA » y mène aussi.

  2. Repérez la rubrique « UTILISATION CE MOIS-CI ». La carte « Analyses IA » (« Scan de carte, dictée et analyse de rencontre ») affiche :

    • le nombre d'analyses utilisées sur le quota du mois, par exemple « 0 / 150 utilisées ce mois » ;
    • une barre de progression, qui passe à l'orange quand le quota est consommé à 80 % ou plus, et au rouge quand il est épuisé ;
    • sous la barre, « 150 analyses restantes » suivi de « renouvellement le » et de la date, qui est celle du prochain renouvellement du quota.

    L’écran Abonnement d’équipe avec la consommation d’analyses IA La carte « Analyses IA » se trouve sous le choix de l'offre.

  3. Pour acheter des crédits, cherchez la liste des packs, sous le choix de l'offre. Chaque ligne indique le prix et le nombre de crédits (par exemple « … · N crédits IA »). Cliquez sur « Acheter » : la page de paiement s'ouvre. Au retour, le message « Vos crédits seront disponibles dès la confirmation du paiement. » s'affiche.

  4. Vérifiez le solde. Une pastille « + » suivie d'un nombre apparaît à côté du compteur : ce sont vos crédits achetés, encore disponibles.

À savoir​

Deux réserves, utilisées dans l'ordre

Subtil consomme d'abord le quota mensuel inclus dans l'offre. Quand il est épuisé, il puise dans les crédits achetés. Le message devient alors « Quota mensuel épuisé — N crédits achetés disponibles ».

Les crédits achetés n'expirent jamais

Contrairement au quota mensuel, qui se renouvelle à chaque période de facturation, les crédits achetés restent disponibles sans limite de temps (« n'expirent jamais »). Vous pouvez donc en acheter à l'avance.

Quota épuisé

Sans analyses restantes ni crédits, la carte indique « Quota épuisé » et les fonctions d'analyse ne sont plus disponibles jusqu'au renouvellement ou à un achat de crédits. Si vous n'avez aucune offre, elle affiche « Aucun quota disponible ».

Un commercial voit aussi la consommation

Les membres peuvent consulter cette carte dans Paramètres, « Mon abonnement » : « Le quota vient de l'abonnement d'équipe de votre manager. » Seul le manager voit le choix de l'offre et l'achat de crédits.

Questions fréquentes​

Le nombre d'analyses incluses affiché n'est pas le même que dans la présentation « Subtil Pro ». Le nombre d'analyses incluses dépend de l'offre souscrite : référez-vous au chiffre indiqué sur la carte de votre offre (« analyses IA incluses par mois ») et sur la carte « Analyses IA ».

« Consommation indisponible pour le moment. » s'affiche. Le compteur n'a pas pu être chargé. Rechargez l'écran.

Je ne vois aucun pack de crédits. La rubrique n'apparaît que si des packs sont proposés à votre compte.

Mes crédits n'apparaissent pas juste après l'achat. Le paiement doit d'abord être confirmé. L'écran « Paiement en cours de confirmation » précise : « Vos crédits seront disponibles d'ici quelques instants. »